よくあるご質問

• 利用するにはどうすればいいですか？

  当ホームページより直接お問い合わせいただき会員登録をお願いします。ご不明点はお電話で説明致します。お気軽にお電話ください。

• 利用するには「子育てタクシー協会」に入会しなければなりませんか？

  協会に入会する必要はありません。当社へのご利用登録をお願いします（登録無料）

• 利用登録はどうすればよいのですか？

  当ホームページからWEB登録、または用紙をダウンロードして郵送かFAXでお送りください。
  利用される保護者の方の連絡先やお子様のお名前・年齢・連絡方法などをお伺いし、利用者登録をさせていただきます。（かんがるー・ひよこコース）
  また妊婦さんの場合は出産予定日や通われている産院等をお伺いいたします。（こうのとりコース）

• 利用登録する条件はありますか？

  ご利用対象年齢のお子さんの保護者はどなたでもご登録いただけます。（0～12歳）

• 利用方法は？

  利用登録後、タクシーを呼ぶ時に「子育てタクシーでお願いします」と必ずお伝えください。

• 予約が必要ですか？

  ひよこコース・かんがるーコースはご予約ください。
  特にチャイルドシートのご利用希望の方は、チャイルドシート等の取り付け準備が必要ですので、できるだけ余裕をもって、ご予約をお願いします。

• 何人か子どもがまとめて乗りたいのですが大丈夫ですか？

  可能です。ご利用されるお子様のご家族が（全ての家庭）ご利用登録をいただき、乗車定員以内の人数でしたら承れます。（4名までとなります）

• どのようなドライバーさんが送迎してくれるのでしょうか？

  子育てタクシー協会主催の「子育てタクシードライバー養成講座」を修了した子育てタクシードライバーが送迎します。子どもの救命救急や子育て支援について勉強し子育て現場での実習を受けたドライバーです。安心してご利用ください。

• 子どもだけの送迎も可能ですか？

  はい。子どもだけの利用も可能です。おひとりでご利用いただけるお子様の年齢に制限がありますので直接お問い合わせください。

• チャイルドシートをつけて欲しいのですが

  ひよこコース・かんがるーコースはご予約の際にご希望いただければチャイルドシートを設置しお迎えに参ります。お客様が持参のシートをご利用いただくことはできません。

• ドライバーさんの指名は出来ますか？

  ドライバーの勤務シフトの都合上、必ずしも出来るとは言えません。ご相談ください。

• ベビーカー等の荷物の昇降も手伝ってもらえますか？

  お荷物はお客様に伺った上でトランクや車内に積み込みをお手伝いさせていただきます。ご予約の際予めご相談ください。

• たまにしか利用しないと思うのだけど…

  お子様、お子様連れのお出かけ、妊婦の方の送迎に関することでしたら遠慮なくご登録ください。今すぐに予定がなくてもご登録いただければ、スムーズにお迎えに上がります。

• 子どもが怪我をして自力で登校できないので親に代わって学校までの送迎をお願いしたい。可能ですか？

  もちろん大丈夫です。お怪我の具合で送迎介助の際留意すべき点があれば事前にお知らせください。

• 出産時に利用したい。出産は里帰りで実家でするが登録は必要ですか？

  里帰りされる実家の情報をご登録ください。備考欄に「里帰り」とご記入ください。

• コースごとに登録が必要ですか？

  一度ご登録いただければご利用コースの変更も可能です。登録は1度でOKです。
  （例）かんがるー→ひよこ

• 利用する際、利用者が用意しておくものはありますか？

  小さなお子様おひとりを保育施設等にお迎えに行く場合等は、お子様が不安にならないよう事前に「子育てタクシーの運転手さんが今日はお迎えに来てくれるよ」とお伝えください。
  また送迎に伺う保育施設等の職員の方へも必ず事前に保護者様からご一報ください。

• 子どもに少し発達の遅れがあります。利用できますか？

  保護者の方の付き添いがあれば問題ありません。
  お子様おひとりのみの送迎の場合は事前にご相談ください。

• 妊娠中ですが、出産時や退院時に利用するかもしれません。家人がいれば家人に送迎を頼むのですが、不在の場合に不安です。利用しない可能性も高いのですが登録だけでもすることは可能ですか？

  もちろん可能です。
  出産予定日や通われている産科医院等を事前にご登録いただきます。
  「念のために」ご登録いただくだけで、万が一ご家族が不在の時の移動に安心してご利用いただけます。